KIM: elsődleges szempont az ügyfélközpontúság

Az ügyfélközpontúság elsődleges szempont volt a járási hivatalok tervezésekor - áll abban az MTI-hez eljuttatott közleményben, amelyben a Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium (KIM) kommentálta az MSZP pénteki sajtótájékoztatóján elhangzottakat.

Dátum: 2012-01-20 15:58:00, eredeti URL: http://archiv.fidesz.hu/index.php?Cikk=177052
KCMDB-be feltöltve: 2024-05-05 14:33:25.588667, Feltöltő: fidesz_hu_scraper_v2

['\n\t\t\n\t\tLamperth Mónika képviselő a szocialisták véleményét tolmácsolva egyebek között azt mondta, szerintük a járások kialakítása "Fidesz-ország kiépítésének újabb állomását" jelenti, annak egyetlen célja az állam és a kormány hatalmának növelése, miközben a vidékiek számára nehezebbé válik a közigazgatási ügyek intézése.

\xa0\xa0\xa0\xa0

A járási hivatalok mintegy két és fél éves előkészítő munka után nyílhatnak meg a tervek szerint 2013. január 1-jén, az erről szóló, múlt héten társadalmi vitára bocsátott koncepciót a helyi adottságokat és véleményeket figyelembe véve alkotta meg a Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium Területi Közigazgatásért és Választásokért Felelős Államtitkársága - emlékeztet erre reagáló közleményében a tárca, kitérve arra is, hogy az elképzeléshez a minisztérium január 29-éig várja az észrevételeket, javaslatokat. Utalnak arra, hogy a járási szint kialakítását a megyei kormányhivatalok és kormányablakok megnyitása előzte meg; utóbbi ügyintézőinél eddig csaknem 300 ezer ügyintézés történt országszerte.

\xa0\xa0\xa0

\xa0"A kormányhivatalok 168 járási hivatalának és 7 budapesti körzetének tervezésekor az államtitkárság – csakúgy, mint a kormányablakok felállításakor – elsődleges szempontként vette figyelembe az ügyfélközpontúságot, aminek jellemzői a könnyű, 20 percen belüli megközelíthetőség és az egyablakosság, vagyis a cél az, hogy a Jó Állam ügyfelei a ciklus végén minden államigazgatáshoz tartozó szolgáltatást a lakhelyükhöz közel, egy helyütt tudjanak igénybe venni" - rögzítette a KIM.', '']