Bízhatunk-e a kormányzati informatikai rendszerekben?
A napokban leállt az OEP informatikai rendszer. Ez több millió (!) embert érintett, többségükben nyugdíjasokat, akik többek között nem tudták a gyógyszereiket kiváltani - fogalmazott interpellációjában Nyitrai Zsolt.
Dátum: 2009-01-29 15:00:00, eredeti URL: http://archiv.fidesz.hu/index.php?Cikk=127940
KCMDB-be feltöltve: 2024-05-05 08:02:07.421535, Feltöltő: fidesz_hu_scraper_v2
Mint mondta: a híradások szerint ennek egy programhiba volt az oka, amely miatt a biztosítási jogviszony hiányát jelezte az OEP számítógépes rendszere az elmúlt egy napban.
Ez több millió (!) embert érintett, többségükben nyugdíjasokat, akik többek között nem tudták a gyógyszereiket kiváltani. A "jelenség" több, mint egy napig tartott, nem beszélve arról, hogy az OEP illetékese szerint "milliós nagyságrendben sérültek meg adatok, ami több százezer embert érint" - szögezte le a fideszes honatya.
Az infokommunikáció állami kezelése, benne az államigazgatási informatika kérdésköreivel mintegy hat év kihagyás után az elmúlt hónapban került ismét egy kézbe, a Miniszterelnöki Hivatal irányítása alatt. Mindebből következően az infokommunikációért felel ős kormánybiztos, illetve az irányítás a alatt álló, infokommunikációért és e-közigazgatásért felelős szakállamtitkárság felelősségi köre ki kell terjedjen olyan nagy elektronikus kormányzati rendszerekre is, mint az OE P informatikai rendszerei - mutatott rá a politikus.
A közelmúltban nemcsak az OEP rendszere mondott csődöt. A Központi Elektronikus Szolgáltató Rendszer hibásodott meg, azaz nem bírta a január 20-ig esedékes 7-féle adó bevallásához kötődő adózói rohamot - emlékeztetett a képviselő. Ez gyakorlatilag azt jelenti, hogy a Központi Rendszer nem bírja a csúcsterhelést már most, amikor még nincs is bevezetve a mindenkire kiterjedő elektronikus azonosító kártya, azaz még messze nem minden természetes és jogi személy használja adóbevalláshoz a rendszert. Az infokommunikáció állami kezelése, benne az államigazgatási informatika a Miniszterelnöki Hivatalban helyet kapott infokommunikációért felelős kormánybiztos, illetve az irányítása alatt álló, infokommunikációért és e-közigazgatásért felelős szakállamtitkárság felelősségi körébe tartozik. Az infokommunikációért felelős kormánybiztos egy minapi nyilatkozatában még pont arról beszélt, hogy micsoda eredményeket értek el az elektronikus kormányzat szolgáltatásainak fejlesztése területén - tájékoztatott Nyitrai Zsolt.
A politikus ezt követően felsorolta, melyek számára az esettel kapcsolatban a fontos kérdések: Milyen eredmény az, amely az állampolgárok adatait ilyen megbízhatatlan módon kezeli? Hogyan bízzanak ezek után az állampolgárok a még be sem vezetett, elektronikus azonosításon nyugvó elektronikus kormányzati szolgáltatásokban, amikor a rendszerek a mostani, a későbbiekben várhatónál nagyságrendekkel alacsonyabb forgalmat sem bírják kezelni? Hogyan lehet ezek után majd a Tisztelt Ház előtt fekvő, az elektronikus közszolgáltatásokról szóló törvényjavaslatban kötelezően, később majd kizárólagosan előírni bárkinek is azt, hogy ilyen megbízhatatlan szolgáltatásokat igénybe vegyen, hogy ilyen minőségű szolgáltatásokra bízza cége működését, vagy egyenesen az életét? Hogyan fordulhatott el ő az, hogy rosszul méretezték a Központi Rendszer teljesítőképességét, hogy a már jóval előbb megbecsülhető forgalmat sem volt képes kezelni? Hogyan és mennyi idő alatt javítják ki megnyugtató módon a hibákat, hogy ez többe t ne fordulhasson elő, tekintve a várható jelentős forgalomnövekedést is? Kik a felelősök a bekövetkezett hibákért, mennyi időbe telik a felelősség megállapítása? Tisztázottak és egyértelműek-e ma a felel ősségi és jogkörök, illetve milyen lépéseket terveznek a jövőben az egyértelműsítésekre? Vizsgálja-e a MEH az OEP-nél történteket? Tervezi-e további intézkedések érvénybe léptetését, a Központi Rendszer teljesítményének és megbízhatóságának növelését annak érdekében, hogy ilyen esetek ne forduljanak elő a későbbiekben? Felbecsülték-e már, illetve tervezik-e annak felbecslését, hogy mekkora anyagi és erkölcsi kárt okozott az eset, ide értve a tovagyűrűző hatásokat is, különös tekintettel arra, hogy az állampolgárok bizalma megrendült az államigazgatás intézményeiben? - tette fel kérdéseit Nyitrai Zsolt.
A központi rendszert három évvel ezelőtt 300 ezer felhasználóra alakították ki, ma már pedig több mint 700 ezren regisztrálták magukat, de ezzel együtt dinamikusan fejlődött az oldal is - mondta válaszában Kiss Péter.
Az ominózus napon a rendszer azért lassult le, mert egy segédprogram meghibásodott, s ezért állt le az egész hálózat - tájékoztatott a miniszter, majd hozzáfűzte: a következő két hétben fog befejeződni az a vizsgálat, mely megállapítja a felelősök körét. A miniszter szerint a kiesés nem okozott anyagi kárt, de elismerte, hogy a tájékoztatás késlekedése valóban súlyos hibának számít.
Ha az OEP informatikai rendszere leáll, akkor az azt jelenti, hogy a kormányzati kommunikációban semmi sincs rendben - jelentette ki Nyitrai Zsolt viszontválaszában. A Fidesz operatív igazgatója felhívta a figyelmet arra, hogy a Gyurcsány kormány minden hibáját megpróbálja félresöpörni, s ez a helyzet a OEP informatikai rendszerének leállásával is.
Nagyon fontos, hogy az emberekben bizalom legyen a kormány irányába. Azonban az ilyen, és ehhez hasonló esetek hatására elveszett az emberek bizalma. Ezért a fideszes politikus nem fogadta el a miniszter válaszát.
Az országgyűlés 174 igen és 156 nem szavazat ellenében, 2 tartózkodás mellett elfogadta a miniszter válaszát.